BeyHK 兒童保護政策

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深墨色 BeyHK 網誌封面:左上角 BeyHK 標誌與 BEYHK.SH / BLOG 字樣,安全標籤下方為大標題「BeyHK 兒童保護政策」

BeyHK 兒童保護政策旨在說明兩個問題:本應用程式適合哪些用戶使用,以及我們如何保護年輕玩家。BeyHK 開放予年滿 13 歲的 Beyblade X 玩家使用。未滿 13 歲的兒童只可使用由家長建立及管理的帳戶,而社交功能預設為關閉。本政策說明平台規則、私隱保護措施、違規舉報方式,以及平台嚴格禁止的行為。

BeyHK 適合哪些人?

BeyHK 服務香港的 Beyblade X 玩家,年滿 13 歲的用戶可以自行註冊。未滿 13 歲的兒童只可使用由家長或監護人建立並透過 PIN 碼管理的帳戶。所有用戶均須在註冊時確認年齡。

BeyHK 提供兩種帳戶類型:

帳戶類型

  • 普通帳戶(年滿 13 歲):由玩家自行註冊,社交功能按照社群規則開放。
  • 家長管理帳戶(未滿 13 歲):由家長或監護人使用自己的電郵地址建立。聊天室、私訊、上載照片、發帖及顯示地區等功能預設全部關閉。

本政策所指的「兒童」及「未成年人」均指未滿 18 歲的人士,具體適用範圍以香港相關法律為準。以下保護措施適用於所有未滿 18 歲的用戶,不論其帳戶類型為何。

BeyHK 的五大安全原則

請參閱家長安全指南頁面(For Parents)家長同安全

BeyHK 的社群安全體系建基於以下五項原則,適用於應用程式內的所有社交功能:

  1. 年齡核實。 每位用戶只可擁有一個帳戶,並須在註冊時確認年齡。未滿 13 歲兒童的帳戶必須由家長建立及管理。
  2. 友善互動。 嚴禁欺凌、辱罵及發布成人內容。所有文字輸入欄位均啟用敏感詞過濾機制。
  3. 私隱優先。 平台不投放廣告、不出售用戶數據,亦不會為廣告目的追蹤用戶行為。頭像須經內容審核員審核後,方可公開顯示。
  4. 線下見面安全。 Meet-up Check(見面確認)只用於確認雙方是否處於 50 米範圍內,不會儲存位置數據,亦不會向用戶分享具體距離。
  5. 便捷舉報。 每則訊息及每個玩家個人資料頁面均設有舉報入口。平台不會向被舉報者透露舉報人的身份。

禁止行為

以下行為對所有帳戶均屬嚴格禁止。違規內容將被刪除,相關帳戶可能會被封鎖;情節嚴重者將被永久封鎖。

  • 騷擾、欺凌、仇恨言論,或任何針對他人的性相關不當行為。
  • 任何兒童性虐待與剝削相關內容(CSAE/CSAM)均一律嚴禁,絕不例外。相關內容將被刪除,帳戶將被永久封鎖,並在法律要求時向執法部門舉報。
  • 誘騙未成年人(Grooming):以不正當目的刻意與未成年人建立關係,包括故意誘導對方將交流轉移至應用程式以外。
  • 在官方 Meet-up Check 流程以外,私下安排與未滿 18 歲人士見面。
  • 未經許可公開他人的個人資料(Doxxing),包括年輕玩家的學校、住址及電話號碼。
  • 冒充他人,或透過應用程式買賣帳戶及零件。BeyHK 不設交易市場,亦不會在應用程式內向兒童銷售商品。
  • 同一用戶註冊或使用多個帳戶。

如發現違規行為的相關證據,BeyHK 亦會審查發生於平台以外的相關行為。以下平台外行為同樣違反本政策:

  • 組織或加入旨在不當接觸未滿 18 歲玩家的群組、社交媒體帳號或聊天頻道。
  • 誘導年輕玩家在沒有官方活動組織者或指定負責人參與的情況下私下見面。
  • 威脅、勒索或施壓年輕玩家傳送照片或提供個人資料。
  • 虛報年齡,以規避應用程式內的年齡限制或其他安全措施。

對於嚴重違規行為,我們會在應用程式內採取相應措施,並在法律要求時向有關部門舉報。

兒童私隱:我們收集甚麼(以及不收集甚麼)

BeyHK 遵循數據最小化原則,盡可能減少數據收集,尤其是針對家長管理帳戶。

收集的數據

以下列明各類數據的提供者、用途及可存取範圍:

  • 顯示名稱(handle):由玩家提供,用於在排行榜上識別玩家身份;經敏感詞過濾後向所有用戶公開顯示。
  • 地區(district):由年滿 13 歲的玩家提供,用於尋找附近的對戰對手;家長管理帳戶預設關閉此功能。
  • 頭像:由玩家提供,用於展示個人資料;須經內容審核員審核後方可顯示。
  • 對戰證明照片:由年滿 13 歲的玩家提供,用於處理對戰爭議;僅限相關兩名玩家、見證人或裁判,以及內容審核員存取,並於 30 天後刪除。
  • 分析數據:用於改善應用程式,屬可選數據收集項目,預設關閉;家長管理帳戶須經家長使用 PIN 碼授權後方可啟用。平台不使用廣告識別碼(Advertising ID)。

BeyHK 絕不收集以下資料:電話號碼、真實姓名及 GPS 位置;亦不會出售用戶數據。對家長而言,最重要的一點是:BeyHK 不會投放廣告,無論是在應用程式內還是網站上。兒童不應成為商業化的目標對象。完整詳情請參閱私隱政策: 私隱政策。

兒童的數據與其他用戶的數據一樣,均受香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)保障。家長可透過聯絡電郵申請查閱或更正其子女的個人資料。

BeyHK 不會投放廣告、不會出售用戶數據,亦不會為廣告目的追蹤用戶行為。兒童不會成為本平台廣告投放的目標對象。

家長可以控制甚麼?

如果您的孩子未滿 13 歲,家長或監護人需要:

  1. 建立帳戶。 使用家長或監護人自己的電郵地址建立帳戶,兒童不能自行註冊。
  2. 管理監護人 PIN 碼。 使用 PIN 碼逐項開啟或關閉聊天室、私訊、上載照片、發帖、顯示地區及 Meet-up Check 等功能。
  3. 保護 PIN 碼。 PIN 碼連續輸入錯誤 5 次後將被鎖定,以防止兒童自行開啟受限制的功能。
  4. 管理帳戶刪除。 可隨時透過應用程式或網站刪除帳戶。
  5. 擔任主要聯絡人。 家長或監護人是該家長管理帳戶的主要聯絡人。

我們的設計原則是「預設關閉,按需開啟」:對於未滿 13 歲的兒童,所有社交功能預設關閉,只有家長才能開啟相關功能。安全設定應先於社交互動開放。

如何舉報違規行為

透過應用程式舉報: 在相關訊息上點按 ⋯ →"Report(選擇)",;亦可開啟玩家個人資料頁面→"Report player(用戶舉報)"。對戰爭議設有獨立的處理流程。所有舉報均會提交至內容審核隊列。

透過電郵舉報: 請傳送電郵至 privacy@beyhk.sh,並提供相關玩家的 handle 及事件簡述。

回應時間:我們的目標是在 1 至 2 天內審核舉報。

處理時限: 我們的目標是在收到舉報後 1 至 2 天內完成審核。

緊急情況: 如果兒童正面臨即時危險,請立即聯絡香港警務處網絡安全及科技罪案調查科(CSTCB),並隨後通知我們。

對於涉嫌違法的內容或行為,包括兒童性虐待與剝削相關內容(CSAE/CSAM)、引誘未成年人的相關證據及威脅行為,我們將按照適用法律及內部流程保存相關證據(被攔截的圖像最長保留 90 天)、刪除違規內容、封鎖相關帳戶,並在法律要求時向執法部門舉報。我們設有內部處理流程,以確保此類案件得到妥善處理,並在必要時移交有關部門。

舉報時,您無須百分之百確定違規行為已經發生。如有合理懷疑,請及時舉報。

總結

BeyHK 兒童保護政策從設計之初便已納入考量:13 歲及以上的玩家可擁有獨立帳戶,13 歲以下的兒童由家長透過 PIN 碼全面掌控,社交功能預設關閉,舉報工具觸手可及。家長需要做的一件事:在讓孩子使用應用程式之前,先閱讀 For Parents 頁面 家長同安全,並只開啟孩子需要的功能。BeyHK 是香港非官方的 Beyblade X 社群應用程式:免費、無廣告、不出售數據。孩子能安全地玩耍,是這個社群繁榮的前提。

常見問題(FAQs)

BeyHK 適合 13 歲以下的兒童嗎?

可以,但只能透過家長管理帳戶使用。13 歲以下的兒童不能自行註冊:家長使用自己的電郵地址建立帳戶並設定監護人 PIN 碼。在家長開啟之前,所有社交功能(聊天室、私訊、照片上載、發帖)預設均為關閉。年滿 13 歲的玩家可以自行註冊普通帳戶。

我如何管理孩子的帳戶?

您負責保管監護人 PIN 碼,並可在設定中逐項開啟或關閉以下功能:聊天室、私訊、照片上載、發帖、顯示地區及 Meet-up Check。孩子無法自行開啟這些功能。PIN 碼輸入錯誤 5 次後即會被鎖定。您的電郵地址是恢復帳戶的途徑。

我的孩子在應用程式內受到欺凌,該怎麼辦?

點按相關訊息或對方的個人資料頁面,然後選擇「Report(舉報)」。您亦可以立即封鎖對方。被封鎖者將無法再發送訊息。舉報會進入審核員隊列,我們的目標是在 1 至 2 天內完成審核。被舉報者不會知道是誰作出舉報。如果情況嚴重,請在刪除應用程式之前截圖保存相關證據。

BeyHK 會收集兒童的個人資料嗎?

我們只收集應用程式運作所需的最少資料,包括顯示名稱、地區資訊(家長管理帳戶預設關閉)及遊戲進度。平台不收集電話號碼、真實姓名、GPS 位置或廣告識別碼(Advertising ID)。數據分析屬可選功能,家長管理帳戶須由家長透過 PIN 碼授權後才能啟用。對戰證明照片會在 30 天後刪除。

陌生人可以直接私訊我的孩子嗎?

不可以,這是平台刻意採用的安全設計。只有雙方均已確認至少一場對戰的玩家,才可使用私訊功能,以避免陌生人直接傳送未經邀請的訊息。對於家長管理帳戶,私訊功能預設關閉,只有家長才能透過 PIN 碼開啟。

我想刪除孩子的帳戶,該怎麼做?

您可以隨時刪除帳戶:透過應用程式內的「設定 → Delete account」操作,並重新驗證身份;家長管理帳戶則需要輸入監護人 PIN 碼。您亦可以透過網站上的數據刪除頁面提出申請。對戰記錄將被匿名化,並以「已刪除玩家」顯示,以確保其他玩家的排名維持正確。個人資料將按照私隱政策刪除。

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